このページではとくとくBB WiMAX2+、とくとくBBのWiMAX＋5Gを契約された方に向けて、キャッシュバックを申請する方法を解説しています。
キャッシュバックの金額が魅力的なGMOとくとくBBですが、いざ申請するとなると非常に分かりにくいです。「キャッシュバック逃した！」「分かりにくくて困る」というコメントも多いです。
これは欠点でもあるので、分かりにくいポイントを説明していきます。
最後まで読んでもらえば、キャッシュバックの申請忘れが減るのでご覧ください。
＊本ページはプロモーションが含まれています。
とくとくBBWiMAX+5Gに関してはこちらのページ、「WiMAX+5GならとくとくBB」にて説明しています。
申請が分かりにくいポイントを説明
GMOとくとくBBより、端末発送月を含む11ヶ月目に申込み時に新規で作成する基本メールアドレス宛に、キャッシュバック特典の振込みに関する指定口座確認の案内メールが送られてきます。
ここで記入してある基本メールアドレスとは、GMOとくとくBBのマイページに、とくとくBBからのメールが届くために設定するアドレスだと思ってください。
注意点として、キャッシュバックの指定口座確認の案内メールは自分のEメールアドレスには送られてこなく、契約時に登録する会員専用ページのメールボックスに送られてくる所です。
ここは本当に勘違いしやすいポイントなのでご注意ください。
よくある事例として、自分自身のEメールアドレスに連絡が来るものと思っていたのでもらい損ねることです。
契約書には記載してあるのですが、これも分かりにくいです。
BBnaviについて
引用元：とくとくBB
こちらが会員サポート画面の一部です。
契約時にはこの会員サポートへ登録することになりますが、ここで様々な設定や確認ができます。
理解できなければサポートセンターに尋ねるのが1番早いです。
GMOとくとくBB電話窓口フリーダイヤル：0120-377-109（営業時間：10:00～19:00/年中無休）
とくとくBBお客様センター
TEL：0570-045-109
受付時間：平日10:00 ～19:00
キャッシュバック申請手順
GMOとくとくBBから口座確認の案内メールを確認したら、振り込んでもらいたい自分の口座情報を登録します。
返信の翌月末日（営業日）に指定の口座に振り込まれます。
ここの項目は問題ありませんが、やはり上記で説明した案内メールの送信先はちょっと不親切ですね。
もう少し詳しい説明があれば良いのですが正直な所、誰が見ても分かりにくいでしょう。
まとめ
キャッシュバック申請を忘れないためのポイントを挙げます。
・端末発送月の端末発送月を含む11ヶ月目に案内メールが来る
・確認の案内メールは自分のEメールアドレスには来ない
・確認の案内メールは登録した会員サポートページに来る
この点を抑えておけば問題ありません。
運営会社のGMOとくとくBBはインターネット回線サービスの歴史も長いですし、決してもらい損ねを狙っている訳では無いでしょうが、もう少し分かりやすい説明があっても良いと感じます。
注意事項として、キャッシュバックなどのキャンペーンは随時変更になる場合があります。金額などもよく変更されるので、詳細は公式サイトにてご確認ください。
この記事を見てキャッシュバック申請を忘れる人が一人でも減ってくれたら幸いです。
